Dreve

Kundenzufriedenheitsbefragung

Zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Produkte und zur Minimierung potenzieller Risiken sind wir auf Ihr wertvolles Feedback angewiesen.

Sollte eine Ihrer Antworten mit „Nein“ lauten, freuen wir uns über zusätzliche Informationen im Anmerkungsfeld.


Welche Art von Produkt beziehen Sie von uns?






      Ja Nein kA
Sicherheit und Gesundheit
1. Konnte das Produkt ohne negative Beeinträchtigung des Gesundheitszustands des Patienten oder Anwenders eingesetzt werden? (z.B. Hautreizungen, Infektion, etc)
2. Wurde die Anwendung ohne Risiken oder Nebenwirkungen durchgeführt?
3. War das Produkt während der gesamten Anwendungsdauer wirksam und sicher?
4. Wurde das Produkt entsprechend seiner Zweckbestimmung eingesetzt und erfüllte diese?
5. War die Sicherheit des Patienten und Anwenders über die gesamte Anwendung gewährleistet?
Eigenschaften und Funktionalität
6. Waren die Eigenschaften des Produktes über die gesamte Anwendung zufriedenstellend?
  Mechanische Eigenschaften (Festigkeit, Bruchsicherheit, etc.)
  Ästhetische Eigenschaften (Farbe, Oberflächenbeschaffenheit, etc.)
  Präzision oder Passgenauigkeit
7. Waren Verarbeitungsrückstände, Abrieb oder Abbauprodukte vom Produkt gering?
Anwendung und Handhabung
8. Kam das Produkt nur mit unversehrter Haut in Berührung?
9. Ist die Gebrauchsanweisung geeignet für eine fehlerfreie Anwendung?
10. War das Produkt einfach und intuitiv zu verwenden, ohne weitere Unterstützung oder zusätzliche Informationen zu benötigen?
Fragen für spezifische Anwendungen Ja Nein nicht zutreffend
11. Hat das Produkt erfolgreich zur Fixierung der Zahnposition oder Korrektur der Zahnfehlstellung beigetragen?
12. Konnte das Produkt problemlos poliert oder repariert werden?
13. Konnte das Produkt den üblichen Zeitaufwand einhalten oder reduzieren?


Anmerkung / Verbesserungsvorschläge






Rolle


kein Roboter

Feedback abgeschickt!



Vielen Dank für Ihr Feedback!

Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und hilft uns dabei, unseren Service und unsere Produkte kontinuierlich zu verbessern.
Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Ihr Dreve Team